Повернення товару та коштів з інтернет-магазину: expert-coffee.com.ua
Повернення товару та коштів
Повернення товарів здійснюється відповідно до законодавства України. Кава, какао, шоколад, вершки, молочні суміші та інші харчові продукти належної якості не підлягають поверненню лише з причини, що товар не підійшов за смаком або Покупець змінив рішення щодо покупки.
Якщо ви отримали товар неналежної якості, пошкоджений товар, товар, що не відповідає замовленню, або непридатний чи небезпечний харчовий продукт, будь ласка, зв'яжіться з нами. Для швидкого розгляду звернення повідомте номер замовлення, ПІБ та номер телефону Покупця, коротко опишіть проблему та, за можливості, надішліть фотографії товару й упаковки.
Непродовольчі товари належної якості можуть бути повернуті або обміняні у випадках і строки, передбачені законодавством України, за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби та ярлики, якщо вони були.
Перед відправленням товару для повернення обов'язково зв'яжіться з нами. Менеджер перевірить інформацію щодо замовлення та повідомить адресу і порядок повернення. Не надсилайте товар без попереднього погодження адреси, оскільки продавцем конкретного замовлення може бути ТОВ «Експерт Фуд Сервіс» або ФОП Мельниченко С.В.
Якщо повернення або заміна здійснюється через помилку Продавця, невідповідність замовленню або неналежну якість товару, необхідні витрати на повернення чи повторну доставку несе Продавець.
Після отримання та перевірки поверненого товару кошти повертаються у порядку та строки, передбачені законодавством України. Як правило, повернення здійснюється тим самим способом, яким було оплачено замовлення, якщо інший спосіб не погоджено з Покупцем.
Рекомендуємо перевіряти товар і цілісність упаковки під час отримання. Якщо товар або упаковку пошкоджено під час транспортування, за можливості зафіксуйте пошкодження у присутності представника служби доставки та зробіть фотографії.
Для оформлення повернення:
Телефон: [вказати]
E-mail: [вказати]
Повернення товарів здійснюється відповідно до законодавства України. Кава, какао, шоколад, вершки, молочні суміші та інші харчові продукти належної якості не підлягають поверненню лише з причини, що товар не підійшов за смаком або Покупець змінив рішення щодо покупки.
Якщо ви отримали товар неналежної якості, пошкоджений товар, товар, що не відповідає замовленню, або непридатний чи небезпечний харчовий продукт, будь ласка, зв'яжіться з нами. Для швидкого розгляду звернення повідомте номер замовлення, ПІБ та номер телефону Покупця, коротко опишіть проблему та, за можливості, надішліть фотографії товару й упаковки.
Непродовольчі товари належної якості можуть бути повернуті або обміняні у випадках і строки, передбачені законодавством України, за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби та ярлики, якщо вони були.
Перед відправленням товару для повернення обов'язково зв'яжіться з нами. Менеджер перевірить інформацію щодо замовлення та повідомить адресу і порядок повернення. Не надсилайте товар без попереднього погодження адреси, оскільки продавцем конкретного замовлення може бути ТОВ «Експерт Фуд Сервіс» або ФОП Мельниченко С.В.
Якщо повернення або заміна здійснюється через помилку Продавця, невідповідність замовленню або неналежну якість товару, необхідні витрати на повернення чи повторну доставку несе Продавець.
Після отримання та перевірки поверненого товару кошти повертаються у порядку та строки, передбачені законодавством України. Як правило, повернення здійснюється тим самим способом, яким було оплачено замовлення, якщо інший спосіб не погоджено з Покупцем.
Рекомендуємо перевіряти товар і цілісність упаковки під час отримання. Якщо товар або упаковку пошкоджено під час транспортування, за можливості зафіксуйте пошкодження у присутності представника служби доставки та зробіть фотографії.
Для оформлення повернення:
Телефон: [вказати]
E-mail: [вказати]
